テクニカルサポート

  • Insta360 ONE X2で映像と音声がズレる場合の対処方法について

    Insta360 ONE X2で動画の録画後、映像と音声がズレる場合は下記を参照下さい。 ONE X2で動画を撮影する際にMicroSDカードにデータが保存されますが、メーカーはMicroSDカードをフォーマットしてから撮影するよう、アドバイスしています。カメラ内で行うやり方とアプリを使って...
  • Insta360 ONE X2 シリアルナンバーの記載箇所について

      ​Insta360 ONE X2 シリアルナンバーの記載箇所について、質問がございましたので共有致します。 シリアルナンバーの記載箇所は外箱の裏側に貼り付けられているシールに記載の「IXSE」から始まる14桁の英数字の文字列の箇所です。 またはONE X2とスマートフォンと接続し、アプ...